ICE频繁执法冲击生意 Flores Spot客流骤减难支撑

由一对墨西哥籍姐妹经营的家庭咖啡店兼迷你超市Flores Spot，位于日落公园53街274号，自开业以来，已经运营超过一年，本应迎接新店的起步期，却因联邦移民与海关执法局(ICE)频繁出现在社区，引发居民恐慌，致使最近几个月内客流量急剧下降。这个原本热闹非凡、聚集民众交流的空间，如今也变得冷清，令店主们深感困扰和无奈。

在父母的鼓励下，伊莎贝尔和玛丽亚(Isabel & Maria Mendoza)决定踏上创业之路，他们于2024年7月签下店面租约，并以母亲Martha Flores的名字，将店铺命名为Flores Spot。然而，由于店铺内部状况不佳，几乎需要全面翻修，从柜台到收纳架都由家人亲手打造，正因如此，店铺直到同年12月才终于开业。

伊莎贝尔回忆起经营初期的种种挑战，表示一切比预想的更为艰难，他们花了大量时间与家人一起上网查资料，仔细研究租约条款，并摸索着如何运营一家社区门店。

姐妹俩曾在非营利机构“华人策划协会(CPC)”担任社工，拥有公共服务经验，因此希望将社区关怀与支持的理念融入到店铺中。伊莎贝尔表示，“作为一家店，我们一直在根据需求进行调整和改进，不断增添一些细节，因为我们不希望它只是一个普通的商店，我们希望它更像一个家。如果居民在家中遇到问题或困扰，可以来到这里，我们可以聊一聊。”

在生意最兴旺之时，周末店内常聚集10至15名居民聊天用餐，也有情侣过来吃早餐、喝咖啡，还有委内瑞拉顾客专程来品尝麦芽饮料，整体气氛热络。然而好景不长，自去年11月起，刷卡系统显示营业额明显下滑，12月业绩持续低迷，今年1月的情况更为惨淡，“我们自己还没有真正拿到过一笔像样的收入，而且赚的钱甚至还不够付房租，所以这对我们来说打击更大。”

伊莎贝尔表示，由于移民执法人员频繁在社区活动，许多担心遭遇执法的居民减少外出，不少家庭也从双薪转为单薪，消费能力明显下降，甚至需要依赖食物银行援助，“现在顾客更重视的是生活必需品，他们通常只是来买牛奶或日用品后就离开，我们当然也能理解他们的处境。”

在三大道54街经营Deli的一名老板娘也同意，ICE活动的出现对社区生意的影响是显著的，许多居民不敢外出，甚至会打电话到店里询问是否能够外送，“以前我有稳定的客源，但现在的顾客更多是持着粮食券过来消费，或只买一、两块钱的物品，就急匆匆地离开”。

对于店家而言，无论店内生意如何，还是要付薪水给员工，“现在的情况确实很糟糕，特别是家里有小孩的家庭，他们更害怕。”

不过周边两家由华人经营的洗衣店，业者表示整体业绩并未受到明显冲击。对此伊莎贝尔认为，民众无论如何仍需外出处理日常生活需求，相较之下，人们更难负担家中堆积大量未清洗衣物，因此客源还能保持稳定。

尽管困难重重，伊莎贝尔仍积极尝试通过举办社区活动来带动人气，例如开设免费的钩织与刺绣工作坊，为居民提供一个能够纾压、交流与彼此支持的空间。然而，在社区居民对外出安全仍存有顾虑的情况下，活动的推广成效相对有限。

与此同时，伊莎贝尔也希望社区能对小商家多一份理解与支持，她坦言，不少顾客会将他们与大型连锁店作比较，但小规模商店无法像连锁企业那样批量进货、压低成本，因此价格看起来相对较高。

她指出，在日落公园周边的一些社区，例如公园坡(Park Slope)、贝瑞吉(Bay Ridge)，当地商家与居民之间往往形成相互扶持的氛围，大家会有意识地选择在社区内消费、支持彼此，“我希望大家能理解一个概念，你们所支持的不只是某个人的梦想，而是整个社区的发展。”

目前，Flores Spot仍努力支撑着每月的租金与基本开支，伊莎贝尔表示，只要还有机会，就会尽力维持运营，“我们相信有意志就会有办法，我们会为这个社区继续撑下去。”