Tulip Behavioral Health ofrece atención culturalmente sensible
Sunset Park es un vecindario construido sobre la fortaleza y la diversidad, hogar de familias de muchas culturas que le dan un carácter único. Sin embargo, el acceso a la atención de salud mental sigue siendo un reto: un informe del Departamento de Salud de 2025 encontró que aproximadamente 945,000 neoyorquinos adultos tuvieron una necesidad no cubierta de tratamiento en el último año.
Las barreras de idioma, el estigma y los recursos limitados a menudo dificultan el acceso a la atención de salud mental. Para muchos residentes, buscar apoyo ha implicado viajar lejos de casa o navegar sistemas desconocidos y abrumadores.
Ubicada en 649 Calle 39, Tulip Behavioral Health atiende a familias en mandarín, español e inglés, con el objetivo de que el idioma sea menos un obstáculo para pedir ayuda.
Desde su apertura en enero de 2026, la clínica ha atendido a niños, adolescentes y familias, abordando la ansiedad, la depresión, el trauma, los desafíos familiares y de pareja, y los factores de estrés cotidianos que afectan el bienestar emocional, según el Dr. Irwin Shindler, director ejecutivo de Tulip.
“Tenemos que adaptar nuestro enfoque a la comunidad que está ahí”, dijo Shindler, quien describió la sede de Sunset Park como su sexta clínica. “Tomamos prácticas basadas en evidencia, impartidas por terapeutas con licencia, y las adaptamos a las necesidades de cada persona”.
La directora clínica, Shoshana Kawalsky, explicó que esta filosofía se basa en una atención culturalmente sensible e informada sobre el trauma. Señaló que comprender el trasfondo de una familia, sus experiencias de vida y sus valores culturales es esencial para generar confianza y lograr avances significativos en terapia.
“La atención de salud mental debería sentirse acogedora y centrada en la humildad cultural”, dijo Kawalsky. “Cada persona llega con distintas experiencias de vida y perspectivas culturales, y la terapia es un espacio donde aprendemos unos de otros”.
En la práctica, ese enfoque se ve en el trabajo diario de Rochel Horowitz, especialista de apoyo entre pares en Tulip. “Una especialista de apoyo entre pares es un apoyo para el cliente que necesita ayuda adicional”, explicó Horowitz. Dijo que ella y los demás clínicos hacen un esfuerzo extra por sus pacientes, y a veces cambian el entorno de las sesiones para que las personas se sientan más cómodas.
“A veces la gente sufre problemas emocionales intensos, y una sesión de terapia no es suficiente”, añadió. “Yo intervengo para dar ese apoyo especial, reuniéndome un par de veces por semana y ayudándoles a conectarse con distintos recursos”.
Muchos pacientes están en terapia por primera vez y quizá no se sientan cómodos abriéndose de inmediato.
“En la mayoría de las comunidades aquí, especialmente en Sunset Park, existe un estigma alrededor de buscar atención de salud mental”, dijo Horowitz. “Nos acercamos de una manera muy normal, suave y alentadora para decirles que estamos en esto juntos”.
Según el personal, el nombre de la clínica refleja una idea de resiliencia y renovación. Los tulipanes son conocidos por su capacidad de crecer en condiciones difíciles y regresar año tras año.
A medida que Sunset Park continúa creciendo y cambiando, el acceso a una atención de salud mental local y culturalmente sensible se ha vuelto cada vez más importante. Para Shindler y su equipo, el objetivo es claro: reducir las barreras que impiden que las familias inicien la atención, ya sea la distancia, el estigma o el idioma.